成都瑞科電氣有限公司對所有簽訂合同的工程均做如下售后服務(wù)承諾：
在質(zhì)保期內(nèi)：
1、為用戶完善電氣原理圖；
2、為用戶培訓(xùn)操作、維修人員；
3、協(xié)助用戶進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試、投運(yùn)；
4、設(shè)備到達(dá)安裝現(xiàn)場，如發(fā)現(xiàn)有非人為因素造成元器件損壞，免費(fèi)維修或更換；
5、服務(wù)隨叫隨到，接通知后，4小時(shí)內(nèi)傳真答復(fù)，無不可抗拒因素24小時(shí)內(nèi)到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場。
在質(zhì)保期后：
1、以優(yōu)惠價(jià)格提供備品備件及技術(shù)支持；
2、服務(wù)隨叫隨到，接通知后，2小時(shí)內(nèi)答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場。
總之，在質(zhì)保期內(nèi)及質(zhì)保期后，我公司服務(wù)以“先為用戶解決問題，再考慮費(fèi)用問題”為宗旨，急用戶之急，想用戶之想，至始至終向甲方提供完善、優(yōu)良、滿意的售后服務(wù)。
